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Aviso de privacidad integral
Nexura Q Servicios Integrales e Innovación, S.A. de C.V. ("NEXURA QS") protege tus datos personales. Aquí te explicamos qué datos recabamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos.
Última actualización: 29 de octubre de 2026
1. Identidad y domicilio del responsable
Nexura Q Servicios Integrales e Innovación, S.A. de C.V., con nombre comercial NEXURA QS y domicilio en Cda. Circuito de las Alondras 12, Casa B, Mz. 3, Col. Los Sauces III, Toluca, Estado de México, C.P. 50210, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribir a contacto@nexuraqs.com.
2. Datos personales que recabamos
A través de este sitio recabamos únicamente los datos que tú nos proporcionas en los formularios de cotización y de agenda:
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
- Datos laborales: empresa, puesto, planta o ciudad donde se requiere el servicio.
- Información de la solicitud: tipo de servicio, número aproximado de personas, turnos, duración, fecha y modalidad de la reunión, y la descripción que nos compartas.
- Datos técnicos mínimos para seguridad: un identificador seudonimizado derivado de tu dirección IP, que se usa para prevenir abusos y no permite identificarte por sí solo.
No recabamos datos personales sensibles a través de este sitio. Te pedimos no incluirlos en los campos de texto libre.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias, necesarias para atender tu solicitud:
- Preparar y enviarte la cotización que solicitaste.
- Agendar, confirmar, reprogramar o cancelar la reunión que solicitaste.
- Contactarte para aclarar los detalles de tu solicitud.
- Dar seguimiento a la relación comercial que, en su caso, derive de tu solicitud.
- Proteger este sitio contra fraude, abuso y accesos no autorizados.
Finalidad secundaria, que no es necesaria para atender tu solicitud:
- Enviarte información sobre nuestros servicios y novedades.
Si no deseas que tus datos se usen para la finalidad secundaria, escríbenos a contacto@nexuraqs.com con el asunto "Negativa finalidad secundaria". Tu negativa no afectará la atención de tu solicitud.
4. Transferencias y remisiones
No vendemos ni cedemos tus datos personales. Solo los transferimos sin tu consentimiento en los casos que la Ley permite, por ejemplo, cuando lo requiera una autoridad competente.
Para operar este sitio nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (encargados), bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad: alojamiento de la aplicación y base de datos, envío de correo electrónico y verificación anti-bots. Algunos de estos proveedores pueden almacenar información fuera de México, por ejemplo en Estados Unidos.
5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.
Para ejercerlos, envía tu solicitud a contacto@nexuraqs.com con la siguiente información:
- Tu nombre y un medio para comunicarte contigo.
- Copia de una identificación oficial vigente o, en su caso, del documento que acredite la representación legal.
- La descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
- Cualquier documento o información que facilite la localización de tus datos.
Atenderemos tu solicitud y te comunicaremos la respuesta dentro de los plazos que establece la Ley, por el mismo medio en que la recibimos.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia.
6. Cómo limitar el uso o divulgación de tus datos
Además del procedimiento anterior, puedes pedirnos que te incluyamos en nuestra lista interna de exclusión para no recibir comunicaciones comerciales escribiendo a contacto@nexuraqs.com. También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad de la PROFECO.
7. Conservación y seguridad
Conservamos los datos de solicitudes que no se convierten en relación comercial hasta por 24 meses y después los eliminamos. Si se formaliza una relación comercial, los conservamos durante su vigencia y por los plazos que exijan las disposiciones fiscales y mercantiles.
Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso por roles, registro de actividad, protección contra bots y restricción del acceso a la base de datos.
9. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso por cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de la última actualización.